GARANTÍA

Youstar garantiza su tranquilidad al proporcionar una garantía en TODA su amplia gama de productos de calidad. Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para resolver su problema la primera vez y puede comunicarse con nosotros por correo electrónico: info@youstar-light.com.

Nuestro personal dedicado siempre está aquí para ayudarlo y brindarle el servicio al cliente más amable de la industria.

Garantía limitada de reemplazo por 1 año

Para Youstar, la mayoría de los artículos de las bombillas de iluminación led automática tienen una garantía total de 1 año desde la fecha de compra.

Algunos faros tendrán 2 años de garantía

INSTRUCCIONES DE GARANTÍA

1. Pruebe el producto para verificar que esté defectuoso
Procedimientos para determinar si un producto es defectuoso

GIRE LA BOMBILLA ALREDEDOR: Algunas bombillas LED son sensibles a la polaridad. Si una bombilla no funciona la primera vez que la enchufas, voltea la bombilla o el conector de la bombilla 180 grados en el enchufe. Si todavía no funciona, avance al siguiente paso.

PRUEBA FUERA DEL VEHÍCULO: A veces es útil probar el producto fuera del vehículo. Los cables de una batería estándar de 12 V o la conexión de la batería del vehículo se pueden conectar a la mayoría de los productos para verificar el funcionamiento.

CAMBIE LOS COMPONENTES DE LADO A LADO: Si el producto es parte de un par y un lado aún funciona, cambie el producto sospechoso defectuoso al lado completamente operativo para ver si puede funcionar o no.

2. Póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente para obtener la garantía. Reemplazo

Póngase en contacto con nosotros y en la parte del mensaje, describa los problemas del artículo y el número de pedido para obtener más ayuda.

Si es necesario, tome una breve fotografía del video para que nuestro equipo pueda grabar los documentos de garantía.

3. La garantía no se renovará para el reemplazo.