POLITICA DE REEMBOLSO

PRODUCTOS DEFECTUOSOS, DAÑADOS O INCORRECTOS

Todos sabemos que los accidentes ocurren a veces. Si sus productos llegan defectuosos, dañados o simplemente incorrectos, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente lo antes posible. ¡No intente utilizar o instalar la pieza! Le enviaremos una pieza de repuesto y le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepaga para devolver la pieza defectuosa. Los productos deben devolverse en un plazo de 30 días. Si el daño fue causado por un mensajero de envío, programaremos una recolección de daños por parte del mensajero. Se pueden solicitar fotos del daño, defecto o problema de instalación para procesar correctamente su solicitud.

 

CANCELACIONES DE PEDIDOS

Tenemos almacenes en Europa y América, algunos de nuestros productos se envían a través de nuestro sistema de forma automática una vez realizado el pedido. Y una vez enviado el paquete, no podemos retirarlo. Por lo tanto, no aceptamos la cancelación de pedidos si ha realizado el pedido durante más de 6 horas.

 

FACTURACIÓN, REEMBOLSOS Y CRÉDITOS

El pago de los pedidos puede capturarse tan pronto como el pedido se haya realizado correctamente. Los reembolsos por productos devueltos se emiten tan pronto como son recibidos por nuestro almacén. Los reembolsos se emitirán a través del mismo método de pago que se utilizó originalmente para realizar el pedido (tarjeta de crédito, PayPal, Google, eBillMe o cheque). El monto del reembolso estará compuesto por el precio de compra original menos los cargos de envío aplicables. Se le enviará un correo electrónico confirmando la recepción de la devolución y su crédito. Espere entre 5 y 7 días adicionales para que el crédito aparezca en su cuenta.